K-water 파주수도관리단(단장 황성택)이 지난 17일 새마을부녀회장 및 주민 등 30여 명이 참석한 가운데 탄현면 행정복지센터에서 고객간담회를 개최했다.

이에 따라 이날 간담회는 물과 생명, 건강하고 좋은 물, 우리나라의 물, 바른 물 음용방법 이란 주제로 건강한 수돗물 바로알기 활동을 전개했으며 10월2일에는 조리읍 행정복지센터에서 검침 등 고객업무를 담당하는 고객관리사들을 대상으로 전문강사를 초빙, 고객서비스 교육을 실시했다.

교육에 참석한 오정자 탄현면 새마을부녀회장은 ＂수돗물에 대한 그릇된 오해와 불신이 많이 해소됐다＂며 ＂앞으로는 수돗물을 음용하겠다＂고 말했다.

이어진 2회차 교육에서는 고객이 저런 요구를 왜 하는 것일까 라는 주제로 두 시간 가까이 고객응대와 관련한 강의를 집중 교육, 직원들로부터 전폭적인 공감을 얻었다.

교육을 주관한 황성택 파주수도관리단장은 ＂시민들이 마음놓고 수돗물을 음용할 수 있도록 공급과정에서 잔류염소 균등화와 수질 취약구간의 수질개선 등 상시 수질관리시스템 최적운영을 통해 건강한 수돗물 공급을 위해 최선을 다하겠다＂고 말했다.